Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Portier
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een vriendelijke en professionele Portier om ons team te versterken. Als Portier bent u het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en speelt u een cruciale rol in het creëren van een gastvrije en veilige omgeving. Uw verantwoordelijkheden omvatten het verwelkomen van gasten, het openen van deuren, het assisteren met bagage en het verstrekken van informatie over de faciliteiten en diensten van het hotel. U moet uitstekende communicatieve vaardigheden hebben en in staat zijn om effectief te reageren op vragen en verzoeken van gasten. Een succesvolle Portier is iemand die aandacht heeft voor detail, een positieve houding heeft en in staat is om kalm te blijven onder druk. U zult ook verantwoordelijk zijn voor het toezicht houden op de veiligheid van de ingang en het melden van verdachte activiteiten aan de beveiliging. Ervaring in de horeca of een vergelijkbare rol is een pluspunt, maar niet vereist. We bieden een competitief salaris en mogelijkheden voor professionele groei binnen ons bedrijf.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Gasten verwelkomen en begroeten bij aankomst.
- Assisteren met bagage en andere persoonlijke bezittingen.
- Informatie verstrekken over hotelvoorzieningen en lokale attracties.
- Deur openen en sluiten voor gasten.
- Toezicht houden op de veiligheid van de ingang.
- Ondersteunen bij het laden en lossen van voertuigen.
- Communiceren met andere afdelingen om gastenservice te verbeteren.
- Rapporteren van verdachte activiteiten aan de beveiliging.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Vriendelijke en professionele houding.
- Vermogen om kalm te blijven onder druk.
- Aandacht voor detail.
- Bereidheid om in ploegendiensten te werken.
- Basiskennis van lokale attracties en voorzieningen.
- Ervaring in de horeca is een pluspunt.
- Fysiek in staat om bagage te tillen en te dragen.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Waarom wilt u als Portier werken?
- Hoe zou u omgaan met een ontevreden gast?
- Kunt u een voorbeeld geven van een situatie waarin u onder druk moest werken?
- Wat vindt u belangrijk in gastvrijheid?
- Hoe zorgt u ervoor dat gasten zich welkom voelen?
